รวมคำถามที่ลูกค้าถามกันบ่อย^.^
>>>รวมคำถามที่พบบ่อย???<<<
Q.ร้านขายส่งรองเท้ามือสองFootlongshoes ตั้งอยู่ที่ไหน?
A.ร้านตั้งอยู่ที่ ตลาดถนอมมิตร วัชรพลค่ะ ติดกับไปรษณีย์หลังตลาดเลยค่ะ มีที่จอดรถพร้อมค่ะ
Q.เปิด/ปิดวันไหนบ้าง กี่โมงถึงกี่โมง?
A.ร้านเปิดทุกวันค่ะ(หยุดเฉพาะวันพฤหัส) จ.-พ.11.00-18.00 และ ศ-อา11.00-20.30น.จ้า
Q.ทำไมถามแล้วจึงไม่ค่อยตอบหรือตอบช้า?
A.เพราะว่าบางทีเราจะติดลูกค้าหน้าร้านเยอะค่ะ ทำให้เราไม่ค่อยมีเวลาได้ไล่ตอบทั้ง คอมเม้นท์ inbox รวมถึงในไลน์เลยค่ะ กว่าจะตอบอีกทีก็หลัง4ทุ่มไปแล้วค่ะ ซึ่งเราต้องขออภัยด้วยจริงๆค่ะเนื่องจากทีมงานเรามีน้อยจึงอาจจะดูแลจัดการ ได้ไม่ทั่วถึงและรวดเร็วนักค่ะ ทั้งนี้แนะนำว่าให้ท่านโทรเข้ามาจะรวดเร็วที่สุดค่ะที่ 086-5659897 / 0816223522ค่ะ
Q.ร้านขายส่งรองเท้ามือสองFootlongshoesมีกี่สาขาแน่?
A.ร้านเรามีสาขาเดียว ที่เดียวเท่านั้นนะค่ะ ที่วัชรพล ตลาดถนอมมิตร กรุงเทพค่ะ (โปรดระวังร้านอื่นที่แอบอ้าง และจัดร้านหรือตั้งราคาสินค้าต่างๆเลียนแบบนะค่ะ ตอนนี้มีลูกค้าหลายท่านแจ้งเข้ามาหลายรายแล้วค่ะว่าเจอร้านที่คล้ายของเรา นึกว่าเปิดสาขาเพิ่ม ขอยืนยันนะค่ะว่ามีสาขาเดียวเท่านั้นค่ะ) หากคุณลูกค้าไม่แน่ใจให้โทรสอบถามมาได้ที่0865659897 หรือที่หน้าfanpage https://www.facebook.com/Footlongshoes/
Q.มีบริการจัดส่งหรือไม่ ราคาเท่าไร จัดส่งอย่างไร ขั้นต่ำกี่คู่?
A.เรามีบริการจัดส่งทั่วประเทศค่ะ ราคาเดียวคือ300บาท โดยหากท่านสั่งจำนวนไม่มากเราจะจัดส่งให้ท่านแบบLogicpostค่ะสะดวกรวดเร็ว ตรวจสอบได้ค่ะ หากท่านสั่งปริมาณมากๆเราจะจัดส่งให้ท่านที่บริษัทขนส่งเอกชนค่ะ (หากท่านมีบริษัทที่ท่านใช้เป็นประจำท่านสามารถแจ้งชื่อบริษัทพร้อมที่อยู่ มาให้เราได้ค่ะ) ขั้นต่ำที่เราจัดส่งให้คือ30คู่ค่ะ แต่หากเป็นคอนเวิสหรือเกรดพรีเมี่ยมขั้นต่ำจะอยู่ที่20คู่ก็จะจัดส่งให้ท่านค่ะ
Q.30คู่นั้นสามารถคละแบบได้ไหม?
A.ท่านสามารถคละแบบได้ทั้งร้านเลยค่ะ เช่นคัทชู10คู่ ผ้าใบแบรนด์10คู่ คอนเวิส5 พรีเมี่ยม5 เราก็จะคิดเป็นราคาส่งให้ตามแต่ละประเภทให้ท่านค่ะ เราเข้าใจว่าบางครั้งท่านต้องการลองตลาดดูก่อนค่ะว่าแนวไหนจะขายได้ง่ายและ ดีกว่ากัน ซึ่งรูปแบบการคละนี้จะเป็นตัวช่วยในเรื่องการลงทุนให้ท่านอย่างดีเลยค่ะ
Q.ทำไมรองเท้าผ้าใบมือสองร้านอื่นๆราคา80บาท แต่ร้านFootlongshoesขาย90บาท?
A.เพราะรองเท้ามือสองทุกคู่ของร้านเราสั่งเข้ามาและผ่านการคัดเกรด แบรนด์ สภาพ ก่อนส่งซักโดยตรงค่ะไม่มีการเหมากระสอบจากโรงเกลือมาขายให้ท่านในราคาถูกๆแน่นอนค่ะหากท่านเคยไปโรงเกลือท่านจะทราบดีค่ะว่าเกรดซ่อมพื้น ตัดส้น ราคากี่บาท แล้วพื้นเต็มๆส่งกี่บาท หากคุณลูกค้าไม่มั่นใจสามารถรับชมในรีวิวของทางร้านได้เลยค่ะ หรือเชิญมาพิสูจน์ด้วยตัวท่านเองเลยค่ะ ว่าทำไมร้านเราจึงขายราคาสูงกว่าร้านอื่น แต่กลับมีลูกค้ามารอคัดรองเท้ามือสองไปขายต่ออย่างหนาแน่นสม่ำเสมอ ท่านอาจจะคิดว่าทุนร้านไหนๆก็เท่ากันแหละแล้วFootlongshoesขายแพงเพื่อเอา กำไรสูงกว่ามั้ง อันนี้เรากล้าให้ท่านหรือลูกค้าทุกท่านได้แกะคัดด้วยมือตนเองทุกคู่ค่ะ เรารับรองได้ว่าร้านเราในทุกๆการหยิบสุ่ม100คู่ มีแบรนด์เกินกว่า90คู่ค่ะ สภาพของรองเท้ามือสองร้านเราจะไม่มีการตัดส้น หรือเปลี่ยนพื้นให้เสียราคาขายต่ออย่างแน่นอนค่ะ
Q.ส่วนท่านที่ถามว่าเคยซื้อ90บาทแล้วทำไมบางวัน60บาท?
A.เราขออธิบายดังนี้ค่ะ "เนื่องจากว่าศุกร์-อาทิตย์จะเป็นช่วงที่ล็อตใหม่ลงค่ะ หรือเป็นช่วงที่แบรนด์เยอะที่สุด ไซส์ สี ประเภท เยอะที่สุดหลายพันคู่ค่ะ ท่านสามารถคัดไปทำราคาได้ง่ายๆเลยค่ะ" *ส่วนวันที่เราsaleนั้นจะเป็นช่วงที่สินค้ามีน้อยมากแล้วค่ะจะมีไม่กี่ร้อยคู่ทำให้ตัวเลือกถูกจำกัดลงไป จะเหมาะกับท่านที่ต้องการนำสินค้าไปขายในราคาถูกๆเน้นขายง่ายๆ ทุน60บาทท่านอาจจะขาย 120-150ก็ได้ค่ะ แต่รับรองว่าสภาพรองเท้ามือสองและแบรนด์เนมก็แทบไม่ต่างกับเกรด90บาทค่ะ
Q.รองเท้าผ้าใบเกรด60บาทเป็นเกรดที่ชำรุดหรือเสียรึป่าว?
A.ตรงนี้ต้องบอกว่ารองเท้าที่ชำรุดแม้จะ20บาทเราก็ไม่ขายค่ะหากเป็นลูกค้าประจำที่มาร้านเราบ่อยๆจะเห็นว่ามีกระสอบส้มตั้งอยู่ข้างร้านนั่นคือสินค้า ที่เราพบว่ามีตำหนิหรือชำรุดจากการคัดของลูกค้าหลายๆท่านค่ะ ตรงนั้นเราไม่ได้ไว้ขายค่ะแต่สำหรับบริจาคเท่านั้นค่ะมีหลายท่านที่บอกจะขอ ซื้อไปขาย แต่ท่านก็จะรู้ดีว่าของเกรดโล๊ะนั้นเราไม่เคยขายให้ท่านเลยค่ะ เราจะให้ท่านไปฟรีๆเลยค่ะ ย้ำค่ะว่าให้ฟรี ไม่มีเอามาขายค่ะ! ส่วนเกรด60บาทนั้นอาจจะมีบ้างที่ช้ำ ถุงใสที่ห่อหุ้มแตกหรือฉีกขาด ซึ่งตรงนี้ขอบอกว่าเป็นธรรมดามากค่ะ เพราะเราให้สิทธิลูกค้าทุกคนสามารถคุ้ยแกะคัดเพื่อไปขายได้ตามใจชอบกันทุกคนค่ะ เราเข้าใจว่าหากเราไม่ให้ท่านแกะคัด ท่านเอาไปแล้วพบว่าไม่โอเคนอกจากท่านจะขายไม่ได้ ท่านก็จะเสียความรู้สึกใช่ไหมล่ะค่ะ เราจึงให้สิทธิท่านเต็มที่เลยค่ะ(แต่รบกวนใส่ถุงมัดหนังยางให้เราด้วยนะค่ะ) ซึ่งช่วงของล็อตใหม่ลงลูกค้าค่อนข้างจะเยอะมากและสินค้าเราก็มีเยอะจึงทำให้ เราไม่สามารถจะมาเปลี่ยนถุงได้ทุกคู่ค่ะ ก็จะมีบ้างที่ถุงขาดหรือดูเก่าๆค่ะแต่ทั้งนี้ท่านสามารถแจ้งให้เราเปลี่ยน ถุงใสให้ท่านได้ฟรีๆค่ะสำหรับท่านที่ต้องการไปวางขายทั้งถุงเลย แต่กับบางท่านเรารู้กันอยู่แล้วค่ะว่าถุงนั้นไปถึงท่านก็ฉีกทิ้งและจับยัด ดันทรงใช่ไหมละค่ะ^.^ *
Q.คอนเวิสแจ็ค และusมีไหม
A.แจ็คไม่มีค่ะและusก็แทบจะไม่มีค่ะ(จะมีหลุดมาบ้างอย่างน้อยล็อตนึงก็ไม่กี่คู่ค่ะ เพราะเมื่อของเข้าเราทำการคัดแยกสภาพก่อนส่งซักเจอก็ไม่ถึง10คู่ค่ะ เพราะว่าเกรดรองเท้ามือสองที่ร้านเราสั่งเข้ามาจะอยู่ในระดับกลางๆที่ลูกค้าสามารถขายได้ง่าย ประมาณว่าใช้ทุนน้อย แต่ขายคล่องสภาพใช้ได้ค่ะ ไม่ใช่แบบที่ส่งคู่ละ300-800 แบบนั้นท่านจะขายราคาเท่าไรและขายได้วันละกี่คู่ค่ะ ที่สำคัญไม่ใช่ว่าจะสภาพ100%ทุกคู่นะค่ะ ราคาก็ขึ้นอยู่กับสภาพและจำนวนค่ะ แต่เราสั่งเป็นล็อตเกรดกลางค่ะจึงทำให้ไม่ได้มีแจ็คและusค่ะ) เราเน้นสั่งเข้ามาเพื่อให้ท่านนำไปขายต่อได้ง่ายๆ โดยที่ราคาไม่สูงจนท่านรับไปขายแล้วไม่เหลือกำไรเลย เพราะฉะนั้นจึงไม่มีแจ็คและusเลยค่ะ หากท่านเคยรับจากที่อื่นท่านก็จะทราบดีอยู่แล้วนะค่ะว่า แจ็คและusของแท้ราคาส่งคือเท่าไร ย้ำนะค่ะว่าของแท้ไม่ใช่ก็อปทำเก่านะค่ะ (นี่ก็อีกปัญหานึงที่เราไม่ได้สั่งเกรดแพงมาจำหน่ายให้ท่านค่ะ เพราะของก็อปจะมีเยอะมากและก็แบบเหมือนมากๆก็มีไม่น้อย ทีนี้เมื่อของเป็นที่ต้องการของตลาด และเป็นของที่ทำราคาได้สูง หากบางล็อตที่เราสั่งเข้ามามีของก็อปปนอยู่ด้วยเนื่องจากเราไม่สามารถที่จะ แยกออกได้เนื่องจากต้นทุนที่สูง แล้วท่านไปขายแต่ลูกค้าบอกว่าไม่ใช่แท้ท่านจะรู้สึกอย่างไร)
***สุดท้ายหากท่านมีข้อเสนอแนะ ติชม อะไรเราพร้อมจะยินดีรับฟังเพื่อมาปรับปรุงให้ดีขึ้นนะค่ะ ต้องขอขอบพระคุณทุกท่านที่เลือกFootlongshoesค่ะ ขอให้ท่านขายดิบขายดี เป็นเทน้ำเทท่ากันทุกท่านเลยค่ะ เฮง เฮง เฮง ขอบพระคุณค่ะ***
