ก่อนสั่งสินค้า กรุณากดเข้าไปอ่านสักนิดนะค่ะ^^!
8 ปีที่ผ่านมา
คลิกลิงค์นี้เพื่อให้ท่านใช้พิจารณาก่อนสั่งซื้อ>>> https://www.facebook.com/Footlongshoes/photos/a.655492644511736.1073741831.654822201245447/1347494055311588/?type=3&theaterประกาศจากทางร้านครับ... เรื่อง "เราจะของดรับการคัดเพื่อจั
จากกรณีที่ทางร้านมีปัญหาเรื่องการคัดสินค้าแล้วจัดส่งไปให้คุณลูกค้าท่านหนึ่ง ซึ่งได้สั่งสินค้าเป็นรองเท้าผ้าใบเกรดA ราคา90 บาท จำนวน 40 คู่ ซึ่งได้แจ้งเราว่าไม่เคยขายรองเท้ามาก่อน อยากจะลองขายดู อยากเน้นแบรนด์ สภาพสูงเหมือนใหม่ แต่มีทุนไม่สูง เราจึงได้ชี้แจงพร้อมส่งรูปประกอบจากสินค้าทางร้านแล้วว่าเกรดAเป็นแบบไหน เกรดPremiumเป็นอย่างไร (โดยเน้นแล้วว่ารองเท้ามือสองนั้น จะมีคละแบรนด์ ไซส์ สี และคือของที่ผ่านการใช้งานมาแล้ว ไม่ใช่ของใหม่ที่มีทุกสี ทุกไซส์ สภาพใหม่กริ๊บไร้ตำหนิ ผู้ที่ค้าขายของมือสองย่อมต้องเข้าใจจุดนี้ดี) ในครั้งแรกเราเองก็ลำบากใจเพราะลูกค้าไม่เคยขายมาก่อนแล้วคาดหวังไว้สูงมาก ว่าต้องการแบรนด์ล้วน สีสันเยอะๆและเป็นรุ่นใหม่ๆ...ซึ่งเราก็ได้พยายามอธิบายแล้ว แต่ลูกค้าก็ยังยืนยันที่จะสั่งเกรด90บาท ...หลังจากนั้นผมและพี่บอล(คุณลูกค้าหลายท่านคงทราบดีว่าเรา2คนคัดรองเท้านั้นเน้นอะไรเป็นพิเศษ) ซึ่งการจัดของเราได้ผ่านการบันทึกจากกล้องวงจรปิดทุกกระบวนการ ตั้งแต่การตัดกระสอบใหม่ จนคัดเช็คทีละคู่เพื่อจัดส่งให้ลูกค้าตามออเดอร์ ซึ่งก็เป็นไปตามมาตรฐานของเราอย่างเช่นทุกครั้ง
...แต่แล้วเมื่อลูกค้าท่านนี้ได้รับสินค้า ก็ได้ส่งข้อความมาหาเราว่า "ของที่ได้มีตัดส้น เหมือนของเก่า ใช้ไม่ได้เลยสักคู่ 60บาทก็ยังไม่อยากได้เลย...และก็ทำการขอเงินคืนทั้งหมด (โดยปกติเราจะชดใช้ให้เมื่อลูกค้าพบสินค้าชำรุดเท่านั้น แต่ครั้งนี้เราต้องยอมให้จริงๆเพราะ...ท่านบอกมาว่าเหมือนเอาเงินไปทิ้ง!) *ซึ่งเราก็ได้คืนเงินครบจำนวนหลังจากที่ได้รับสินค้าคืน* และบล็อคจากเพจเพราะไม่ต้องการติดต่อซื้อขายกันอีกต่อไป"
*ซึ่งผมขอบอกได้เลยว่า...ผมและพี่บอลซึ่งเป็นคนคัดสินค้า รู้สึกแย่และผิดหวังมากๆ จากคำตำหนิและดูถูก หรือการที่มาโพสให้ร้ายร้านแทบจะทุกโพสต์ วิจารณ์1ดาว ประกาศเตือนลูกค้าท่านอื่นว่าเราเลวร้ายมากแบบนั้น *ซึ่งเราคาดหวังมาโดยตลอดทุกครั้งในการคัดสินค้าเพื่อจัดส่งให้ลูกค้า ว่าลูกค้านั้นเมื่อรับไปแล้วต้องสามารถขายได้! ต้องทำกำไรได้! หากเขาเอาไปแล้วขายได้ เขาก็สั่งเราอีก แต่ก็กลับหากเอาของเสียส่งให้ไปเขา เราก็จะได้กำไรจากเขาแค่ครั้งเดียวเท่านั้น ...แน่นอนเราต้องการมีลูกค้าประจำมากกว่าการขายครั้งเดียวแล้วหนีไปหาลูกค้าใหม่มาหลอกขายต่อไป แต่จากการที่เราทำเต็มที่แล้วได้ผลตอบแทนแบบนี้ เรา2คนเสียความรู้สึกมากๆ ท่านจะรู้ไหมหากเราไม่คัดแล้วใช้วิธีหยิบนับใส่หรือเอาของที่ชำรุดส่งไปให้ท่านแล้วบล็อคหนี จะเป็นอย่างไร ...เราคิดว่าเราทำดีที่สุดแล้วจริงๆครับ แต่ได้ผลตอบแทนไม่คุ้มเลย "มีคนชมสิบคน ก็ไม่เท่าคนด่าเพียงหนึ่ง" และเราไม่อยากให้เกิดเหตุการณ์แย่ๆแบบนี้ขึ้นอีก ดังนั้น...
***** ผมและทีมงานร้านFootlongshoes ขอแจ้งว่า *****
"เราจะของดรับออเดอร์สินค้าจากท่านที่ตรงกับหัวข้อเหล่านี้นะครับ"
-ผู้ที่ไม่เคยเดินทางมาคัดเองหรือเคยมาดูสินค้าจากหน้าร้านเรามาก่อน
-ผู้ที่ไม่มีประสบการณ์ด้านการขายรองเท้ามือสองแล้วต้องการเริ่มต้นครั้งแรกที่เรา
-ผู้ที่คิดว่ารองเท้ามือสองจะเป็นรองเท้ารุ่นใหม่ๆสภาพไม่มีตำหนิ
-ผู้ที่คิดว่าจะสั่งเพียง2 ยี่ห้อเท่านั้น คือ NIKE และADIDAS"
-ผู้คิดว่าจะสั่งสินค้าในทุน60-90บาท แล้วจะเอาไปขาย 700-800บาท
เราอยากให้ลูกค้าทุกท่านเข้าใจนะครับว่า เราไม่ได้หยิ่งหรือคิดว่าลูกค้าใหม่ไม่สำคัญนะครับ เราใส่ใจลูกค้าทุกคนอยู่แล้วครับ เพียงแต่เราไม่อยากให้เกิดเหตุการณ์แย่ๆแบบนั้นอีกครับ แต่ถ้าหากมีลูกค้าท่านใดยังคงเชื่อมั่นและไว้วางใจการคัดสินค้าจากเราเพื่อจัดส่งให้ท่าน ก็ขอให้ท่านinboxเข้ามาได้เลยครับ เราขอยืนยันว่า..."ทุกครั้งที่เราคัดสินค้าเพื่อจัดส่ง มันไม่ใช่งานง่ายๆนะครับ เราต้องการให้ท่านขายได้ทุกคู่ครับ" หวังว่าคุณลูกค้าทุกท่านจะเข้าใจเรา ขอบพระคุณมากครับ
จากกรณีที่ทางร้านมีปัญหาเรื่องการคัดสินค้าแล้วจัดส่งไปให้คุณลูกค้าท่านหนึ่ง ซึ่งได้สั่งสินค้าเป็นรองเท้าผ้าใบเกรดA ราคา90 บาท จำนวน 40 คู่ ซึ่งได้แจ้งเราว่าไม่เคยขายรองเท้ามาก่อน อยากจะลองขายดู อยากเน้นแบรนด์ สภาพสูงเหมือนใหม่ แต่มีทุนไม่สูง เราจึงได้ชี้แจงพร้อมส่งรูปประกอบจากสินค้าทางร้านแล้วว่าเกรดAเป็นแบบไหน เกรดPremiumเป็นอย่างไร (โดยเน้นแล้วว่ารองเท้ามือสองนั้น จะมีคละแบรนด์ ไซส์ สี และคือของที่ผ่านการใช้งานมาแล้ว ไม่ใช่ของใหม่ที่มีทุกสี ทุกไซส์ สภาพใหม่กริ๊บไร้ตำหนิ ผู้ที่ค้าขายของมือสองย่อมต้องเข้าใจจุดนี้ดี) ในครั้งแรกเราเองก็ลำบากใจเพราะลูกค้าไม่เคยขายมาก่อนแล้วคาดหวังไว้สูงมาก ว่าต้องการแบรนด์ล้วน สีสันเยอะๆและเป็นรุ่นใหม่ๆ...ซึ่งเราก็ได้พยายามอธิบายแล้ว แต่ลูกค้าก็ยังยืนยันที่จะสั่งเกรด90บาท ...หลังจากนั้นผมและพี่บอล(คุณลูกค้าหลายท่านคงทราบดีว่าเรา2คนคัดรองเท้านั้นเน้นอะไรเป็นพิเศษ) ซึ่งการจัดของเราได้ผ่านการบันทึกจากกล้องวงจรปิดทุกกระบวนการ ตั้งแต่การตัดกระสอบใหม่ จนคัดเช็คทีละคู่เพื่อจัดส่งให้ลูกค้าตามออเดอร์ ซึ่งก็เป็นไปตามมาตรฐานของเราอย่างเช่นทุกครั้ง
...แต่แล้วเมื่อลูกค้าท่านนี้ได้รับสินค้า ก็ได้ส่งข้อความมาหาเราว่า "ของที่ได้มีตัดส้น เหมือนของเก่า ใช้ไม่ได้เลยสักคู่ 60บาทก็ยังไม่อยากได้เลย...และก็ทำการขอเงินคืนทั้งหมด (โดยปกติเราจะชดใช้ให้เมื่อลูกค้าพบสินค้าชำรุดเท่านั้น แต่ครั้งนี้เราต้องยอมให้จริงๆเพราะ...ท่านบอกมาว่าเหมือนเอาเงินไปทิ้ง!) *ซึ่งเราก็ได้คืนเงินครบจำนวนหลังจากที่ได้รับสินค้าคืน* และบล็อคจากเพจเพราะไม่ต้องการติดต่อซื้อขายกันอีกต่อไป"
*ซึ่งผมขอบอกได้เลยว่า...ผมและพี่บอลซึ่งเป็นคนคัดสินค้า รู้สึกแย่และผิดหวังมากๆ จากคำตำหนิและดูถูก หรือการที่มาโพสให้ร้ายร้านแทบจะทุกโพสต์ วิจารณ์1ดาว ประกาศเตือนลูกค้าท่านอื่นว่าเราเลวร้ายมากแบบนั้น *ซึ่งเราคาดหวังมาโดยตลอดทุกครั้งในการคัดสินค้าเพื่อจัดส่งให้ลูกค้า ว่าลูกค้านั้นเมื่อรับไปแล้วต้องสามารถขายได้! ต้องทำกำไรได้! หากเขาเอาไปแล้วขายได้ เขาก็สั่งเราอีก แต่ก็กลับหากเอาของเสียส่งให้ไปเขา เราก็จะได้กำไรจากเขาแค่ครั้งเดียวเท่านั้น ...แน่นอนเราต้องการมีลูกค้าประจำมากกว่าการขายครั้งเดียวแล้วหนีไปหาลูกค้าใหม่มาหลอกขายต่อไป แต่จากการที่เราทำเต็มที่แล้วได้ผลตอบแทนแบบนี้ เรา2คนเสียความรู้สึกมากๆ ท่านจะรู้ไหมหากเราไม่คัดแล้วใช้วิธีหยิบนับใส่หรือเอาของที่ชำรุดส่งไปให้ท่านแล้วบล็อคหนี จะเป็นอย่างไร ...เราคิดว่าเราทำดีที่สุดแล้วจริงๆครับ แต่ได้ผลตอบแทนไม่คุ้มเลย "มีคนชมสิบคน ก็ไม่เท่าคนด่าเพียงหนึ่ง" และเราไม่อยากให้เกิดเหตุการณ์แย่ๆแบบนี้ขึ้นอีก ดังนั้น...
***** ผมและทีมงานร้านFootlongshoes ขอแจ้งว่า *****
"เราจะของดรับออเดอร์สินค้าจากท่านที่ตรงกับหัวข้อเหล่านี้นะครับ"
-ผู้ที่ไม่เคยเดินทางมาคัดเองหรือเคยมาดูสินค้าจากหน้าร้านเรามาก่อน
-ผู้ที่ไม่มีประสบการณ์ด้านการขายรองเท้ามือสองแล้วต้องการเริ่มต้นครั้งแรกที่เรา
-ผู้ที่คิดว่ารองเท้ามือสองจะเป็นรองเท้ารุ่นใหม่ๆสภาพไม่มีตำหนิ
-ผู้ที่คิดว่าจะสั่งเพียง2 ยี่ห้อเท่านั้น คือ NIKE และADIDAS"
-ผู้คิดว่าจะสั่งสินค้าในทุน60-90บาท แล้วจะเอาไปขาย 700-800บาท
เราอยากให้ลูกค้าทุกท่านเข้าใจนะครับว่า เราไม่ได้หยิ่งหรือคิดว่าลูกค้าใหม่ไม่สำคัญนะครับ เราใส่ใจลูกค้าทุกคนอยู่แล้วครับ เพียงแต่เราไม่อยากให้เกิดเหตุการณ์แย่ๆแบบนั้นอีกครับ แต่ถ้าหากมีลูกค้าท่านใดยังคงเชื่อมั่นและไว้วางใจการคัดสินค้าจากเราเพื่อจัดส่งให้ท่าน ก็ขอให้ท่านinboxเข้ามาได้เลยครับ เราขอยืนยันว่า..."ทุกครั้งที่เราคัดสินค้าเพื่อจัดส่ง มันไม่ใช่งานง่ายๆนะครับ เราต้องการให้ท่านขายได้ทุกคู่ครับ" หวังว่าคุณลูกค้าทุกท่านจะเข้าใจเรา ขอบพระคุณมากครับ
สินค้าในตะกร้า ({{total_num}} รายการ)
ขออภัย ขณะนี้ยังไม่มีสินค้าในตะกร้า
ราคาสินค้าทั้งหมด
฿ {{price_format(total_price)}}
- ฿ {{price_format(discount.price)}}
ราคาสินค้าทั้งหมด
{{total_quantity}} ชิ้น
฿ {{price_format(after_product_price)}}
ราคาไม่รวมค่าจัดส่ง
➜ เลือกซื้อสินค้าเพิ่ม